よくある質問

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ご宿泊について

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チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15時~、チェックアウトは10時となります。
なお、プランによりチェックインのお時間が異なる場合がございます。
キャンセル待ちは受け付けていますか?
キャンセル待ちは受け付けておりません。
支払いの際、クレジットカードは使えますか?
ご利用可能です。
Master Card、JCB、VISA,AMERICANEXPRESS
がご利用いただけます。
インターネットで予約をしたのに、確認メールが届きません。
ご予約いただきますと、ご自身で入力いただきましたアドレス先に自動にてお送りされるように設定しております。確認メールが届か居ない場合は、メールアドレスの間違い等の原因が考えられます。
お部屋でインターネットは接続できますか?また、PCの貸し出しはしていますか?
お部屋でインターネットをご利用の場合、LANケーブルをフロントにて貸し出しをしております。但し、モバイル接続はできません。
あいにく、PCの貸し出しはしておりません。
お部屋の設備・備品は何がそろっていますか?
バス、温水洗浄トイレ、電話、テレビ、冷蔵庫です。備品は、ドライヤー、スリッパ、浴衣、バスタオル、ハンドタオル、リンスインシャンプー、歯ブラシ、石鹸がございます。
*ヘアブラシ、カミソリ、シャワーキャップは、フロントにてお渡ししております。
*お子様用の浴衣はございませんので、ご持参ください。
加湿器・空気清浄器の貸し出しはしていますか?
貸し出しは行っておりません。
バリアフリールームはありますか?
バリアフリールームはございません。
シングルルームはありますか?
ツインルームをシングル使用いただけます。 その場合、追加料金2,100円となります。
部屋食はしていますか?
お部屋食はしておりません。1Fのレストランをご利用いただくようになります。
キャンセル料はいつからかかりますか?
当日のみ、100%発生いたします。
大浴場は温泉ですか?また、利用時間を教えてください?
自家源泉100%の温泉となります。(フッ化物イオン温泉)
ご利用時間は、16:00~23:00となります。(朝の入浴はしておりません)
大浴場は、かけながしですか?循環式ですか?
循環式となっております。
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